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SCARICA IL MANUALE ➔Molti sognano lo "Smart Working", ma l'offerta di Amazon per il Servizio Clienti ha regole ben precise che non tutti conoscono. Essere assunti significa lavorare con un contratto regolare da dipendente, ma con clausole ferree per quanto riguarda l'ambiente domestico.
Amazon ti spedirà a casa il PC aziendale, il monitor e le cuffie. Ma a te spetta garantire il resto, ed è causa di esclusione se menti durante il colloquio:
Tutto il processo di assunzione è virtuale. Dopo aver inviato il CV su Amazon Jobs, riceverai un link per un test. Questo test simula situazioni di stress con i clienti (es. pacco smarrito, cliente arrabbiato) e valuterà la tua velocità al computer e le tue doti di problem-solving e di scrittura (niente errori grammaticali in chat!).
Le finestre di assunzione si aprono solitamente prima dell'estate (per il Prime Day) e in autunno (per Black Friday e Natale). I contratti iniziali sono spesso a tempo determinato, con forti possibilità di proroga.
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